Supporto
L'assistenza al cliente, per tutti i pacchetti che verranno definiti avviene tramite vari canali di comunicazione.
Per chi sceglie le soluzioni hosting:
- Assistenza pre-vendita via email e live chat
- Richieste su help desk dedicato (trouble tickets).
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In aggiunta per chi sceglie di implementare EGroupware all'interno della propria struttura:
- Assistenza telefonica
- Presenza in sede
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